Uvjeti korištenja i kupnje

1. Tko smo

The Playbook Studio je članska platforma i brend trgovačkog društva TherraCode d.o.o. Sve usluge Studija prodaje, naplaćuje i za njih izdaje račun TherraCode d.o.o.

• Tvrtka: TherraCode društvo s ograničenom odgovornošću za računalne djelatnosti i usluge (TherraCode d.o.o.)
• Sjedište: Miroševečki brijeg 29, 10000 Zagreb, Hrvatska
• OIB: 57768571268
• MBS: 081453303, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
• Temeljni kapital: 20.000,00 kn (2.654,46 €)
• Članovi uprave: Helena Dobrović i Tihomir Čavka
• Poslovna banka i IBAN: Erste&Steiermärkische Bank d.d., HR4724020061101110493
• PDV identifikacijski broj: HR57768571268
• Kontakt: helena@therracode.com

2. Na što se ovi uvjeti odnose

Ovi uvjeti vrijede za korištenje stranica theplaybookstudio.app i theplaybookstudio.net, za članstvo u The Playbook Studiju i za kupnju ulaznica za Playbook Talks. Kupnjom ili registracijom potvrđuješ da si ove uvjete pročitala i da ih prihvaćaš.

3. Usluge

Članstvo. Članstvo ti daje pristup sadržaju u aplikaciji, zajednici i live terminima navedenima u opisu paketa na stranici. Sadržaj paketa opisan je na stranici s cijenama u trenutku kupnje.

Playbook Talks. Ulaznica za pojedini Talk daje ti pravo na sudjelovanje uživo na Zoomu u navedenom terminu i na snimku predavanja, ako je snimka navedena u opisu ulaznice. Pristupni link i upute šaljemo na mail koji upišeš pri kupnji.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene su u eurima i uključuju PDV. Vrijedi cijena prikazana u trenutku kupnje.

Plaćanje ide karticom preko sustava Stripe. Podatke o kartici ne vidimo i ne spremamo, njih obrađuje Stripe. Račun ti šaljemo na mail nakon uplate. Ako trebaš R1 račun, pri kupnji upiši naziv firme i OIB.

5. Pretplata, obnova i otkaz

Članstvo je pretplata koja se automatski obnavlja na kraju svakog razdoblja (mjesečno ili za razdoblje koje si odabrala) i naplaćuje s iste kartice.

Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku, bez ugovorne obveze. Otkaz vrijedi od sljedećeg razdoblja: do kraja razdoblja koje si već platila zadržavaš puni pristup, a nova naplata se više ne radi.

Ako mijenjamo cijenu članstva, javljamo ti to mailom najmanje 14 dana prije sljedeće naplate. Ako se s novom cijenom ne slažeš, pretplatu možeš otkazati prije te naplate.

6. Povrat novca i pravo na jednostrani raskid

Uplaćeni iznosi se ne vraćaju, ni za članstvo ni za ulaznice za Playbook Talks, u granicama koje dopušta zakon.

Kao potrošač, prema Zakonu o zaštiti potrošača, u pravilu imaš pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana. To pravo ne postoji ili prestaje u ovim slučajevima:

• Članstvo: pristup digitalnom sadržaju i uslugama počinje odmah nakon uplate. Kupnjom izričito pristaješ na početak isporuke prije isteka roka od 14 dana i potvrđuješ da time gubiš pravo na jednostrani raskid.
• Playbook Talks: ulaznica vrijedi za točno određeni datum i termin, a snimka je digitalni sadržaj koji dobivaš odmah nakon Talka. Kupnjom izričito pristaješ na isporuku i potvrđuješ da time gubiš pravo na jednostrani raskid.

Ako Talk otkažemo mi i ne ponudimo novi termin, vraćamo ti puni iznos ulaznice.

7. Pravila korištenja

Pristup je osoban. Svoj račun, lozinku i pristupne linkove ne dijeli s drugima.

Sav sadržaj u aplikaciji (tekstovi, videi, predlošci, promptovi, snimke) pripada The Playbook Studiju ili autorima koji su nam ga ustupili. Smiješ ga koristiti za svoj posao i za sebe, ali ga ne smiješ preprodavati, javno objavljivati ni dijeliti izvan Studija.

U zajednici se ponašamo s poštovanjem. Uvrede, spam, oglašavanje bez dogovora i dijeljenje tuđih podataka nisu dopušteni. Ako se ta pravila krše, možemo ukloniti objavu, a kod ozbiljnog ili ponovljenog kršenja i ukinuti pristup, bez povrata uplaćenog iznosa.

8. Zdravlje i kretanje

Sadržaj o kretanju, istezanju i oporavku je opći i edukativan. Nije medicinski savjet i ne zamjenjuje liječnika ni fizioterapeuta. Ako imaš zdravstvene tegobe, ozljedu ili si trudna, posavjetuj se s liječnikom prije vježbanja. Vježbaš na vlastitu odgovornost i u granicama koje ti tijelo dopušta.

9. AI i poslovni sadržaj

Sadržaj o AI-ju, poslovanju i marketingu je edukativan. Rezultati ovise o tvom poslu, tržištu i o tome kako sadržaj primijeniš, pa ne jamčimo određeni prihod ni rezultat. Za odluke koje donosiš na temelju tog sadržaja i za podatke koje sama unosiš u AI alate treće strane odgovorna si ti.

10. Odgovornost

Trudimo se da aplikacija i live termini rade bez prekida, ali ne možemo jamčiti da nikad neće biti tehničkih problema, uključujući probleme kod vanjskih servisa (Zoom, Stripe, AI alati). Ako live termin ne uspijemo održati, javljamo novi termin ili snimku. Naša odgovornost ograničena je u najvećoj mjeri koju dopušta zakon i nikad ne ograničava prava koja ti kao potrošaču jamči zakon.

11. Prigovori

Prigovor možeš poslati pisanim putem na helena@therracode.com ili poštom na adresu sjedišta. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka.

12. Rješavanje sporova

Sporove pokušavamo riješiti dogovorom. Ako se ne dogovorimo, možeš se obratiti tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, na primjer Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Nismo se unaprijed obvezali sudjelovati u takvom postupku, ali svaki prijedlog razmatramo.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako ti kao potrošaču zakon daje pravo na sud prema mjestu tvog prebivališta.

13. Privatnost

Kako prikupljamo i koristimo osobne podatke opisano je u Politici privatnosti.

14. Izmjene uvjeta

Ove uvjete možemo mijenjati. O bitnim izmjenama obavještavamo te mailom ili u aplikaciji prije nego počnu vrijediti. Na kupnju uvijek se primjenjuje verzija uvjeta koja je vrijedila u trenutku te kupnje.